씨에스원파트너LG유플러스 고객센터 상담사 정규직 채용 지원서 참고 – 자기소개서 – 2025 (cover letter)

1. 성장과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 사람들과 소통하는 것을 좋아했습니다. 친구들과의 관계에서 갈등이 생기면 먼저 다가가 대화를 통해 문제를 해결하려고 노력했고, 그 과정에서 서로의 입장을 이해하고 공감하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 중학교 시절에는 학급 회장을 맡아 학급 친구들과 선생님 사이의 원활한 소통을 돕는 역할을 했습니다. 당시 학급 내부의 의견 충돌이 잦았는데, 저는 각자의 의견을 경청하고, 서로의 입장을 조율하며 합의점을 찾아내는 데 힘썼습니다. 이를 통해 단순히 의견을 전달하는 것이 아니라, 상대방의 감정과 요구를 이해하고 공감하는 것이 효과적인 소통의 핵심임을 배웠습니다. 대학교에서는 봉사 동아리 활동을 하며 다양한 사람들을 만나고 소통하는 경험을 쌓았습니다. 특히 기억에 남는 것은 독거노인 어르신들을 위한 봉사활동이었습니다. 처음에는 어르신들과 어떻게 소통해야 할지 몰라 어려